Aviso de privacidad
En Transmorva, estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y la privacidad de nuestros usuarios. Por ello, este Aviso de Privacidad explica el tratamiento que damos a la información que recolectamos, así como los derechos que tienes como titular de los datos.
Responsable del Tratamiento de los Datos Personales
Transmorva, con domicilio en Av. 15 de Mayo #3701, Col. Villa San Alejandro, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.
Datos Personales que Recabamos
Recabamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios o te pones en contacto con nosotros:
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Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección, empresa.
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Datos de contacto: Número de teléfono, dirección física y correo electrónico.
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Datos de facturación: RFC, domicilio fiscal, datos bancarios (únicamente si se requiere emisión de facturas o pagos).
Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:
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Proveer los servicios que has solicitado, tales como transporte para empresas, viajes turísticos y renta de unidades.
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Gestionar tu solicitud de información, cotizaciones, reservas y confirmaciones de servicios.
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Realizar cobros, facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
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Ofrecerte atención al cliente y seguimiento a tus solicitudes.
Adicionalmente, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarte una mejor atención:
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Enviarte información sobre promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros servicios.
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Invitarte a eventos o actividades relacionadas con nuestra empresa.
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Realizar encuestas de satisfacción o estudios de mercado.
Si no deseas que tus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puedes negarte enviando un correo a ventas@transmorva.com.mx.
Protección de los Datos Personales
En Transmorva, adoptamos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o contractuales.
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Cuando sea solicitado por autoridades competentes en ejercicio de sus funciones.
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Con proveedores de servicios que nos asistan en la operación de nuestro negocio, tales como plataformas de pago, servicios de tecnología o asesoría legal. Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información y solo podrán usarla para los fines establecidos.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes el derecho de:
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Acceder a los datos personales que tenemos de ti y conocer los detalles de su tratamiento.
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Rectificar cualquier dato personal inexacto o incompleto.
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Cancelar tus datos personales cuando consideres que no son necesarios para los fines descritos.
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Oponerte al tratamiento de tus datos personales para finalidades específicas.
Para ejercer estos derechos, deberás enviar una solicitud a ventas@transmorva.com.mx que contenga:
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Tu nombre completo y datos de contacto.
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Copia de una identificación oficial.
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Descripción clara de los derechos que deseas ejercer.
Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad en cualquier momento, con el fin de reflejar cambios en nuestras prácticas de información o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web.
Contacto
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Teléfono: 222 294 1257
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Correo electrónico: ventas@transmorva.com.mx
